Зарегистрировав в Aria свой смартфон, постояльцы могут получать персональные уведомления о развлечениях в отеле и казино. Все, что нужно для этого сделать, — просто нажать на кнопку, услуга будет подключена.А так как в Aria предусмотрены возможности отслеживать мобильные телефоны гостей, находящихся на территории развлекательного центра, то отель легко может отправить любому гостю особенное предложение в зависимости от того, кто он и где он находится в данный момент.

Вы заядлый игрок в блекджек? Отель может сообщить вам о свободных игровых местах за столами на $25. Любите поесть и находитесь возле кафе? Отель может отправить вам цифровой купон на $2 в счет вашего завтрака. С 2010 года в Aria и других технически продвинутых отелях активно внедряется мобильные приложения биометрического контроля.Вегас

«Специальное приложение позволяет использовать смартфон клиента в качестве кредитной карты, как ключ от номера и как Клубную карту в казино», — говорит Джон Боллен, вице-президент Городского Центра развития технологий.200

Так как каждый дюйм отеля-казино покрыт термочувствительными Wi-Fi сетями, шанс того, что телефон окажется вне зоны доступа, равен нулю.

Теплочувствительные технологии считывают параметры плотности нагрузки в сети и добавляют Wi-Fi волны на участках, требующих большей пропускной способности.

«Умное меню»

Все рестораны и бары в каждой игровой зоне в казино оснащены цифровыми меню. Информационный центр отеля отслеживает, как много людей пользуется меню, когда они его просят, и что они заказывают. Эксперты по питанию отеля могут подсчитать, сколько людей просматривают меню, сколько едят в ресторане, отслеживать, какие заведения пользуются популярностью, а также легко настраивать перечень блюд в меню и цены на расстоянии.

По статистике отеля Aria, посетители, которые прокручивают все меню, как правило, уходят в другое место, а те, кто пролистал только до середины, часто делают заказ.

В недавнем прошлом подобный учет и анализ с целью выявления главных источников дохода занял бы у шеф-поваров и менеджеров ресторана несколько недель. Теперь электронные меню, работающие в режиме реального времени, пересылают данные для анализа прямо со столика, что позволяет легко и быстро вычислить столики с максимальным доходом.

Однако это может быть проблемой для посетителей, предпочитающих менее популярное бумажное меню, и которых электронное меню может отпугнуть.

Камеры системы наблюдения Honeywell, установленные в отеле, как те, что стоят в других отелях, могут использоваться не только для обеспечения безопасности.

Камеры могут использовать программное обеспечение для распознавания речи, заселения и выселения из отеля, а в номерах VIP-персон при специальной настройке делать фотографии в спальне или душе.

Но есть и преимущество в том, что Большой Брат следит за вами. Например, если постоялец имеет Клубную карту игрока, и его лицо распознала камера (или был определен его смартфон), то не будет никакой необходимости стоять в очереди в клуб. Консьерж проверит личность и принадлежность телефона, а затем проведет без очереди тех, кто обладает привилегированным статусом.

При объединении таких камер со смартфоном в единую сеть, никто, особенно частые гости, не сможет находиться на территории отеля анонимно. О постоянных клиентах отель может знать слишком личную информацию, например, о том, что они едят или какие телеканалы смотрят.